13 Junio 2017

CONDICIONES DE USO

 

Antes de registrarte como usuario de Ninja Mails y crearte una cuenta para contratar y/o utilizar nuestros servicios, debes leer y aceptar tanto nuestra Política de privacidad y cookies como estas condiciones de uso.

1. Te damos la bienvenida a Ninja Mails

Stark Technologies, Ltda. (en adelante, “Ninja Mails") es la compañía tecnológica que desarrolla la aplicación móvil y/o web de comunicación en la nube, alojada en el sitio web www.ninjamails.com (en adelante, “Ninja Mails”).

Ninja Mails es una herramienta de comunicación profesional, que te permite contactar con empresas en el ámbito estrictamente profesional.

Cualquier dato indicado por el usuario como referencia para contactar con la empresa deseada deberá limitarse efectivamente a los meramente necesarios para identificar al sujeto en la persona jurídica a la que presta sus servicios y estos estarán limitados a los datos de nombre y apellidos, funciones o puestos desempeñados, dirección postal o electrónica, teléfono y/o número de fax profesionales.

A través de Ninja Mails podrás, contactar e intercambiar mensajes de texto y/o multimedia con cualquier profesional de cualquier empresa.

2. Alta como usuario registrado

El acceso a nuestros servicios implica tu registro como usuario en Ninja Mails y para poder identificarte deberás facilitarnos una serie de datos identificativos y de contacto básicos sobre ti como usuario.

Para tramitar tu alta y/o disfrutar de determinados servicios, Ninja Mails podrá solicitarte información adicional, así como la verificación de tu dirección de correo electrónico o tu teléfono móvil en cualquier momento. A tal efecto, es muy importante que tengas en cuenta que deberás facilitarnos siempre tu dirección de correo electrónico o número de teléfono actual, garantizando que es tuyo y que sólo tú tienes derecho a utilizarlo.

Con carácter general, el acceso y uso de Ninja Mails está prohibido a los usuarios menores de 14 años, salvo que cuenten con autorización parental. Por tanto, al aceptar estas Condiciones, reconoces ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de tus actuaciones y que has leído, comprendes y aceptas su contenido. Si eres menor de edad deberás contar con la autorización previa de tus padres, tutores o representantes legales, a quienes se les advierte que, según la legislación vigente, serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

Podrás desinstalar Ninja Mails de tu dispositivo o terminal móvil en cualquier momento mediante las distintas opciones de configuración del mismo, así como solicitar a Ninja Mails, o gestionar tú mismo a través de las herramientas que ofrecemos, tu baja como usuario.

3. Tus obligaciones

El acceso y/o contratación de los servicios de Ninja Mails implica tu compromiso de hacer siempre un uso correcto de los mismos, de acuerdo con estas Condiciones y, en su caso, aquellas específicas aplicables a cada servicio y, en general, la legalidad vigente y los principios de buena fe, la moral y el orden público.

En este sentido, queda terminantemente prohibido cualquier acceso y/o uso de Ninja Mails contrario a lo previsto en el párrafo anterior con o sin finalidad económica, entre otros, aquellos que puedan resultar ilegales, abusivos, fraudulentos o, en general, que puedan perjudicar los derechos de Ninja Mails y/o de terceras personas.

Tú eres el responsable del uso que decidas hacer de Ninja Mails, incluyendo los contenidos que decidas compartir o enviar en cada momento a través de los servicios ofrecidos en Ninja Mails. Si bien Ninja Mails hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad de los contenidos que se encuentren en Ninja Mails, Ninja Mails actúa como mero intermediario que pone a disposición de sus usuarios su plataforma tecnológica, asumiendo única y exclusivamente la responsabilidad derivada de la diligencia que le pudiera ser exigible por ley.

En lo que respecta a los contenidos que decidas compartir con tus contactos en Ninja Mails, garantizas, manteniendo indemne a Ninja Mails de cualquier responsabilidad al respecto, que eres el propietario o titular de los derechos necesarios y/o bien que cuentas con la autorización o permisos necesarios para ello y que, en consecuencia, no vulnera los derechos de terceros.

Ninja Mails es una herramienta de contacto entre profesionales. Queda terminantemente prohibido el envío de comunicaciones comerciales no deseadas a través de Ninja Mails, la publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Ninja Mails resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio. Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros. La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. La utilización del servicio con fines de spam, mail bombing, phishing, eling, escrow fraud, caling scam, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico referente al deber de colaboración con los organismos competentes, suspenderá el servicio contratado cuando sea instado por el organismo judicial o administrativo que se lo solicite formalmente cumpliendo con los requisitos de la Ley. Asimismo, si tiene conocimiento de que se están cometiendo acciones claramente ilícitas o que vulneren derechos de terceros, tendrá la potestad de interrumpir el servicio, cancelar la cuenta de usuario del infractor y ponerlo en conocimiento de las autoridades competentes.

Si Ninja Mails por sus propios medios o a instancias de un tercero, detectase un uso del servicio que pudiera comprometer la seguridad, la estabilidad o el normal funcionamiento del servicio, tendrá la potestad de interrumpir el servicio. Las suspensiones del servicio derivadas de estas circunstancias, así como las consecuencias de cualquier tipo derivadas de ello, no generarán en tu favor ninguna compensación, indemnización o rebaja del precio del servicio.

El incumplimiento de tus obligaciones como usuario establecidas en las presentes condiciones podrá implicar la suspensión y/o baja inmediata de los servicios e incluso tu baja como usuario registrado de Ninja Mails; todo ello sin derecho a recibir compensación y/o reembolso de ningún tipo.

4. Invitaciones y sincronización de agenda

Como usuario de Ninja Mails podrás enviar invitaciones a otras personas para que, en función de las distintas opciones y/o promociones que estén disponibles en cada momento, se descarguen la aplicación móvil, se unan a Ninja Mails y/o formen parte de tu red de contactos, pudiendo obtener incluso beneficios adicionales para disfrutar en Ninja Mails. En todo caso, recuerda que serás tú quien respondas frente a la persona invitada si hay cualquier tipo de reclamación.

La información sobre los concretos beneficios promocionales que se ofrezcan en relación con este servicio de invitaciones estará siempre publicada en Ninja Mails. No obstante, en ningún caso dichos beneficios serán canjeables en dinero en efectivo ni podrá solicitarse su devolución o reembolso a Ninja Mails de ninguna forma.

Además, Ninja Mail te podrá ofrecer la posibilidad de sincronizar tu agenda de contactos con el objetivo de tener siempre a todos tus contactos disponibles en Ninja Mails, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. En particular, mediante dicha sincronización, Ninja Mails también comprobará si las personas que figuran en tu agenda están utilizando ya los servicios de Ninja Mails, en cuyo caso pasarán a formar parte de tu red contactos para que puedas enviarles mensajes por Ninja Mails.

Recuerda que respecto a todo uso que hagas en Ninja Mails con los datos de terceras personas garantizas a Ninja Mails que tienes su consentimiento para ello y en especial, su servicio de invitaciones y sincronización de agenda, será de tu exclusiva responsabilidad, debiendo mantener indemne a Ninja Mails en la medida que actúa como mero intermediario.

5. Notificaciones y promociones

Ninja Mails podrá enviarte notificaciones para informarte sobre promociones, servicios, funcionalidades y otras novedades disponibles en Ninja Mails en cada momento, así como en relación con aquellos otros servicios de pago de Ninja Mails que pudieras haber contratado.

En línea con lo anterior, Ninja Mails podrá ofrecerte promociones, concursos y/o beneficios exclusivos sobre los servicios y funcionalidades disponibles en Ninja Mails para que, si lo deseas, los disfrutes en condiciones más ventajosas. En todo caso, la participación en este tipo promociones implicará la aceptación, además de lo previsto en las presentes Condiciones, de las condiciones o bases legales específicas que sean de aplicación a las mismas.

Igualmente, conoces y aceptas que en Ninja Mails puede haber contenidos publicitarios y que, por tanto, como usuario podrás acceder a publicidad de productos y servicios de Ninja Mails y/o de terceras empresas con los que tengamos acuerdos. Del mismo modo consientes en que dicha publicidad y/o comunicaciones comerciales podrán ser enviadas al correo electrónico que nos has facilitado en tu registro como usuario de Ninja Mails.

Recuerda que Ninja Mails quiere hacer tu experiencia en la web lo más productiva posible, por lo que intentaremos que la publicidad y las promociones que te hacemos llegar se adapten a tu perfil. Nuestros sistemas automatizados analizan el contenido de tus comunicaciones para ofrecerte funciones de productos que sean relevantes para ti, como resultados de búsqueda y anuncios personalizados, y detección de software malicioso y spam. Este análisis se realiza cuando el contenido se envía, se recibe y cuando se almacena.

En nuestra Política de privacidad y cookies te explicamos con más detalle qué cookies instala Ninja Mails para obtener y retener información tuya con lo que hacer tu navegación más dinámica e interesante.

6. Servicios de pago: contratación, tarifas y forma de pago

Ninja Mails podrá condicionar el acceso y/o uso a determinados servicios en Ninja Mails al pago de un precio o de una tarifa determinada, así como al cumplimiento de otros requisitos legales, comerciales o técnicos tales como la cumplimentación previa de formularios de solicitud de los datos del usuario que sean necesarios. En estos casos, la contratación de los servicios de pago disponibles en Ninja Mails se llevará a cabo, a través de los medios electrónicos habilitados en nuestra página web y/o aplicación móvil, directamente entre el usuario y Ninja Mails, rigiéndose la misma por estas Condiciones, así como por lo dispuesto en cualesquiera otras adicionales que se pudiesen establecer al efecto por Ninja Mails.

Por ello, antes de proceder a la contratación de nuestros productos y/o servicios de pago, recuerda comprobar siempre, en la información disponible en nuestra web y/o en la aplicación móvil, sus condiciones específicas, tarifas, impuestos aplicables, formas de pago, terminales compatibles, así como las funcionalidades asociadas a los mismos para valorar si se adecúan a tus expectativas. Además, si durante el proceso de contratación detectaras que los datos facilitados y/o forma de pago son incorrectos, erróneos, o deseas modificarlos, Ninja Mails podrá darte la opción de corregir los mismos hasta el momento en que se confirme la contratación.

A estos efectos, serán de aplicación los precios, bonos y/o, en su caso, otras condiciones económicas, contratadas de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones en vigor en el momento de su utilización. En este sentido, Ninja Mails se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos y/o servicios en cualquier momento. Si continúas utilizando los servicios una vez comunicado el cambio de precio, entendemos que muestras tu aceptación.

Ten en cuenta que, en aplicación de la legislación de consumidores vigente y, con carácter general, una vez hayas finalizado la compra o contratación no podrás reclamar la devolución o el reembolso de la cantidad abonada, ya que por la propia naturaleza de los servicios prestados por Ninja Mails, los mismos se encuentran exentos de la aplicación del derecho de desistimiento.

En lo que respecta a la forma de pago y salvo que se indicase otra cosa, ésta será mediante la tarjeta bancaria del usuario, a través de una pasarela de pagos segura (TPV Virtual) o de la plataforma de pagos ofrecida en Ninja Mails. Una vez verificada la realización efectiva del pago correspondiente, Ninja Mails pondrá a disposición del usuario el justificante de la contratación donde se incluirá el detalle de los servicios contratados y las condiciones de los mismos.

7. Seguridad y privacidad

Recuerda que tú eres el único responsable de custodiar tus claves de acceso a Ninja Mails, así como de los posibles daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar debido a un uso no autorizado de las mismas.

Te recomendamos que no utilices una contraseña que contenga los mismos caracteres que tu nombre de usuario, ya que disminuye la protección sobre tu cuenta.

En todo caso, queda prohibido el suministro de datos falsos, por tanto, te deberás identificar siempre con tus datos reales y veraces, así como facilitar un correo electrónico y/o número de teléfono móvil de tu propiedad y se te podrá requerir su verificación. Ninja Mails podrá desactivar temporalmente o cancelar cualquier cuenta de usuario automáticamente sin previo aviso y sin que ello te dé derecho a compensación o indemnización alguna. A modo de ejemplo, en el momento en que tengamos indicios de que has podido suplantar la identidad de un tercero en Ninja Mails, bien en tu alta de usuario, en la contratación de nuestros servicios y/o a la hora de verificar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, procederemos a verificar tu identidad y/o tu número de teléfono móvil y, en su caso, a desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta de Ninja Mails.

Igualmente, Ninja Mails podrá poner en conocimiento de las autoridades competentes o bien colaborar con éstas, cualquier posible infracción de la legislación vigente que se detecte en Ninja Mails, especialmente en caso de que tal infracción pudiera suponer la comisión de delito.

En nuestra Política de privacidad y Cookies te explicamos más detalladamente el tratamiento de datos y la protección de privacidad que realizamos en Ninja Mails.

Con respecto al contenido que envías en tus emails. no podemos garantizarte que el contenido del mensaje no llegue a otra persona, que por ejemplo tenga un nombre similar y/o que trabaje en la misma empresa, por lo que no podemos garantizar la privacidad de la comunicación que envías.

8. Propiedad intelectual e industrial

Ninja Mails es el propietario y titular de todos los derechos sobre Ninja Mails (incluyendo tanto la plataforma web como sus aplicaciones para dispositivos móviles), a excepción de los contenidos facilitados a Ninja Mails por terceros colaboradores.

En este sentido, se te otorga únicamente una licencia limitada, temporal, no exclusiva y revocable para que pueda utilizar, descargar y/o instalar Ninja Mails en tus dispositivos, conforme a lo previsto en estas Condiciones y para los usos previstos. En todo caso, Ninja Mails se reserva los derechos no expresamente otorgados al usuario en virtud de las presentes Condiciones.

El contenido de los mensajes que envíes a través de Ninja Mails por los propios usuarios que les seguirán perteneciendo a éstos. Como usuario de Ninja Mails eres el titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que subas, almacenes o envíes a través de Ninja Mails.

Al subir, almacenar o recibir contenido o al enviarlo a través e Ninja Mails-el usuario cede todos los derechos de explotación a Ninja Mails y le otorga una licencia de forma no exclusiva, de ámbito mundial e ilimitada en el tiempo, para reproducir, usar alojar, almacenar, modificar, crear obras derivadas, ejecutar, mostrar o comunicar públicamente los mismos, para agregarles información y para transformarlos con el objeto de adaptarlos a las necesidades técnicas o de negocio de Ninja Mails. Si utilizas nuestros servicios estás accediendo a cedernos el derecho de explotación sobre los contenidos que generes en virtud de las presentes condiciones.

De acuerdo con la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia.) se consideran derechos de explotación el derecho de reproducción, distribución. comunicación pública, transformación y colección.

9. Modificaciones

Ninja Mails se reserva el derecho de revisar las presentes Condiciones en cualquier momento por razones legales, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos en Ninja Mails o por decisiones estratégicas o comerciales. En ese caso, te avisaremos de ello publicándolo en Ninja Mails y, si continúas utilizándolo y no solicitas tu baja como usuario, entenderemos que aceptas las modificaciones.

10. Ley y jurisdicción aplicable

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer las relaciones entre Ninja Mails y los usuarios. No obstante, en aquellos casos en los que la normativa vigente no prevea la obligación de someterse a un fuero o legislación determinado, Ninja Mails y sus usuarios, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital (España).

11. Información corporativa y contacto

Ninja Mails es una marca registrada de Stark Technologies Ltda., 76.697.989-0 y Manquehue Sur 520, Oficina 205 Las Condes, Santiago | ChileDatos de contacto: feedback@ninjamails.com.

Adicionalmente, para aquellos usuarios que contraten cualesquiera servicios de Ninja Mails, se informa que el soporte al usuario en caso de incidencias y/o reclamaciones será principalmente online y será atendido siempre a la mayor brevedad. Para ello, podrás ponerte en contacto, entre otros medios, a través del correo electrónico arriba indicado o, si lo prefieres, por escrito a la dirección postal de Ninja Mails, donde previamente deberás identificarte y acreditar tus circunstancias personales.

12. Responsabilidad

Ninja Mails no asume la obligación de controlar los contenidos que transmitan o compartan los usuarios a través de Ninja Mails pero sí tratará de evitar y comunicar a las autoridades pertinentes cuando tenga conocimiento de ello,, en la medida de lo posible, que se transmitan y difundan contenidos y/o mensajes que puedan ser claramente ilícitos o que, de cualquier modo vayan contra la moral, el orden público o las buenas costumbres.

Ninja Mails no será responsable de los problemas de acceso o disponibilidad de Ninja Mails, ni de los perjuicios que se pudieran causar por ello, cuando éstos procedan de factores ajenos a su ámbito de control y actividad como son, por ejemplo, la velocidad de tu conexión a internet, el tipo de terminal o dispositivo utilizado, tu ubicación geográfica, etc.

De la misma forma, recuerda que tú eres el único responsable de las interacciones que tengas con otros usuarios de Ninja Mails y con los destinatarios de tus mensajes por lo que nosotros no seremos responsables de los conflictos que, en su caso, pudieses tener al margen de lo previsto en estas Condiciones. Ninja Mails no estará obligado pero se reserva el derecho a, en caso de ser necesario, mediar en dichos conflictos en caso de que surjan.

Igualmente, te informamos de que Ninja Mails no se hace responsable de los fallos, incompatibilidades y/o daños de tus terminales o dispositivos que, en su caso, se pudiesen derivar de la descarga y/o uso de Ninja Mails, especialmente cuando éstos no sean compatibles o adecuados para utilizar nuestros servicios.

13. Uso internacional e idioma

Entiendes y compartes que Ninja Mails está pensada para ser utilizada por cualquier persona que cumpla las presentes Condiciones, en cualquier país en el que su uso no sea contrario a las leyes o normativas locales vigentes. Asimismo, es posible que Ninja Mails tenga ciertas restricciones, no funcione adecuadamente o bien todos sus servicios no estén disponibles en todos los países.

El uso de Ninja Mails por parte de los usuarios dentro de un país concreto se hará bajo la responsabilidad de éstos. Únicamente tú eres responsable de cumplir las leyes de los países desde los que te registres y/o accedas a Ninja Mails, así como desde los que utilices nuestros servicios.

Si bien las presentes Condiciones se ofrecen traducidas a varios idiomas para garantizar que puedan ser leídas y comprendidas por todos nuestros usuarios, éstos declaran conocer y aceptar que siempre prevalecerá la versión en español en el supuesto de que pudiesen existir contradicciones entre las distintas versiones.